Zu Besuch bei Familie Tieleman. "Der Kauf einer Küche sollte ein Fest sein"

Ein Fest, ein einzigartiges Erlebnis, ein kompletter Tag. Der Kauf einer neuen Küche ist eine große Investition, an der man sich jahrelang erfreuen sollte, und deshalb sollte der gesamte Prozess ein echtes Fest sein! Und das ist sicherlich kein leeres Versprechen. Das zeigen die vielen positiven, oft handgeschriebenen Dankesschreiben, die Tieleman mit Stolz erhält. Und natürlich auch die zahlreichen Auszeichnungen, darunter die Auszeichnung 'Bestes Küchengeschäft der Niederlande', die gleich dreimal im Trophäenschrank landete.

Ein Besuch bei Tieleman Keukens ist nicht einfach irgendein Besuch. Sie betreten eine lebendige Umgebung, die ganz anders aussieht als ein "gewöhnlicher" Küchenausstellungsraum. Das beginnt schon beim Betreten, wo man sich nicht gleich in der ersten ausgestellten Küche wiederfindet, sondern sozusagen in einer Hotellobby mit Rezeption und freundlicher Dame, die einen herzlich willkommen heißt. Der Slogan "Welcome Home" an der Tür wird sofort in die Tat umgesetzt.

Gemütlich, lustig, unverwechselbar. In unserem angeregten Gespräch mit Peter Tieleman, dem Geschäftsführer von Tieleman Keukens in dritter Generation, fallen diese Worte immer wieder. Zugegeben, für einen Besuch des Ausstellungsraums in Middelharnis muss man sich Zeit nehmen. Immerhin sind hier nicht weniger als 60 Küchen ausgestellt. In allen möglichen Stilen, Größen und für jedes Budget. "Wir haben ihr ein eigenes Wort gegeben", lacht Peter. "Hier kommt man nicht her, um sich Küchen anzuschauen, sondern um einen Tag Tielemans zu erleben. In Zusammenarbeit mit unserem engmaschigen Familienteam haben wir hier einen Ausstellungsraum geschaffen, der seinesgleichen sucht, mit Restaurant und Entspannungsmöglichkeit für die Kinder. Während die Eltern in der Küche einkaufen, spielen die Kinder an den Playstations oder sehen sich einen Film in unserem voll ausgestatteten Kino an. Danach können Sie in unserem Restaurant einen Happen essen und wer weiß, vielleicht bleibt ja noch Zeit für einen touristischen Besuch hier auf der Insel. Ein Tag bei Tielemans, ein Fest für Groß und Klein".

Peter: "Natürlich beraten wir unsere Kunden mit Freude und Begeisterung anhand der vielen ausgestellten Küchen. Die vielen Stile folgen aufeinander und in unseren drei einzigartigen Inspirationsräumen erklären wir alles im Detail über die möglichen Materialien und Farben, die verwendet werden können. In unserer Water Street erfahren Sie alles über die möglichen Wasserhähne. Die Inspiration setzt sich in den großen Musterräumen fort, in denen auch die Muster selbst größer sind als das, was die Kunden in vielen anderen Ausstellungsräumen zu sehen bekommen. Auf diese Weise gibt es keine Überraschungen für unsere Kunden, denn der Kunde ist schließlich König. Unsere LivingWall, an der wir die Küche so präsentieren können, als würde man in ihr stehen, sorgt jedes Mal für einen Aha-Moment und verschafft einen Überblick. Auch der Showroom entwickelt sich ständig weiter; wir haben kürzlich unser Restaurant komplett renoviert, in dem wir in diesem Jahr mindestens 12 neue Showroom-Modelle nach den neuesten Trends platzieren werden."

"Montage und Service werden bei Tieleman Keukens von unseren eigenen Fachleuten durchgeführt. Der Einbau einer Küche ist eine sehr präzise Arbeit, für die wir ein Team von ausschließlich selbst ausgebildeten Monteuren haben. Handwerker, die sehr kundenorientiert und engagiert arbeiten. Am Ende macht unsere eigene Montage- und Serviceabteilung das Fest komplett", schließt Peter ab.