Tagarchief: Brio Group

Eén aanspreekpunt voor alles

Foto 1 Brio kopiëren
Lees het gehele artikel

Het is immers een knappe eigenschap en eentje die op veel bijval kan rekenen. Flexibiliteit betekent echter ook het kunnen aanpassen aan de vragen en noden van de markt. En daar maakt Brio een punt van.

De tijd dat een consument van winkel naar winkel ging om zijn boodschappenlijstje af te werken, is voltooid verleden tijd. Van dagelijkse boodschappen tot accessoires en zelfs keukens, badkamers (inclusief toestellen) en interieurtoepassingen: de consument van vandaag wil dit graag op één locatie vinden. Wie mee wil met deze trend vormt zichzelf en zijn zaak dus beter om tot een onestopshop, een handelszaak waar je met één bezoek al de items van je (boodschappen)lijstje terugvindt.

Brio ijvert voor aankoopdeals voor keuken- en badkamerbouw.

Eén adres voor alles

Brio snelt deze handelszaken ter hulp. “De beslissing om het totaalpakket te gaan aanbieden is één ding”, aldus Peter Vanthienen, Business Development Manager van Brio. “Het blijkt in de praktijk niet evident om de overstap te maken. De toe­komst ligt in de totaalaanpak met één aanspreekpunt voor alles. Zaakvoerders die meewillen met dit onestopshoppingverhaal ondersteunen we om dit waar te maken. Onze partners krijgen de ruimte om zich te focussen op hun corebusiness terwijl wij met Brio voor elke specialisatie (keukens, badkamer en totaalinterieur) een overheadservice bieden. Voeg daarbij de voordelen van ons voorraadplatform E.C.K. en de overkoepelende Connect+ Group waar onder meer Exellent, Selexion en Expert deel van uitmaken en je ziet meteen wat zo’n doordacht partnership voor de zelfstandige handelszaken kan betekenen. ‘Samen sterker, samen beter’ is niet voor niets ons motto.”

Breed aanbod

“We helpen onze partners vooruit”, klinkt het overtuigd bij Brio. “De service van een vakman, de kracht van een keten. Onze partners kunnen uiteraard beroep doen op een breed aanbod aan producten die via ons en het voorraadplatform E.C.K. te bekomen zijn aan marktconforme prijzen. Maar we gaan veel verder dan dat. We ontwikkelden een online (bestel)platform voor onze partners waar we ons totaalaanbod bundelden. Daarnaast zijn ook een pak extra diensten inzake marketing en branding, zowel online als offline, beschikbaar. Enkele concrete voorbeelden waarbij onze partners een beroep op ons kunnen doen: het aankopen van bedrijfswagens tegen lagere prijzen, het uitwerken van een online communicatie­platform tot, vandaag nog steeds brandend actueel, het voorzien van de duidelijk communicatie en hulplijnen omtrent COVID-19 en alle genomen maatregelen.

We hielden en houden onze partners à la minute op de hoogte van de laatste nieuwe richtlijnen voor onze sector en spelen hier meteen op in. Onze partners zijn steeds tot in de puntjes voorbereid, rekening houdende met de meest recente maatregelen die getroffen zijn.”

Peter Vanthienen: “Een totaalaanpak met één aanspreekpunt voor alles, dat is de toekomst.”

Bezoek de handelaar

Het is de evidentie zelve dat het persoonlijk contact in heel dit verhaal van wezenlijk belang is en blijft. Het voorraadplatform E.C.K. heeft heel wat vertegenwoordigers op de baan en ook de interieurspecialisten van Brio ontvangen met plezier geïnteresseerde bezoekers. Deze coronatijden maken zo’n ontmoeting ‘in real life’ net iets specialer, al mag worden gezegd dat alles coronaproof verliep. “Al van voor deze maatregelen werkten we blijkbaar coronaproof”, merkt Vanthienen op. “Veel afspraken waren al one-to-one en onze vertegenwoordiger of interieurspecialist diende dus enkel een mondmasker en een plexischerm toe te voegen om dit te realiseren. Wij verkopen beleving, dromen, emotie en dat is online geen evidentie. Daarom dat we zijn blijven hameren op het correct naleven van de opgelegde maatregelen om een persoonlijk bezoek mogelijk te houden. 

De Pen | Peter Vanthienen, Business Development Manager, Brio Group.

electro-visie-brio-herentals_ld_5298-kopieren
Lees het gehele artikel

“De kracht van de vakman herbevestigd”

Wacht niet tot de storm overgaat, maar leer dansen in de regen. Een sterk aanpassings­vermogen in een veranderende markt is key, maar wel met behoud van je kernwaarden.

Wil dit zeggen dat we het roer volledig moeten omgooien? Nee, hoor. Zonder twijfel houden de vaste criteria zoals kwaliteit, vertrouwen en service meer dan ooit stand. Dat is wat echt vakmanschap definieert. Cocoonen komt helemaal terug, mensen willen opnieuw investeren in hun interieur. En daarvoor zijn ze op zoek naar die ene partner die hen dit totaalpakket kan aanbieden. De vakman die dit garandeert, zit gebeiteld voor de toekomst. Maar hoe leg je als ondernemer de lat even hoog met alle uitdagingen die je voorgeschoteld krijgt?

Hier kunnen doordachte partnerships een hoofdrol spelen: samen sterker, samen beter.
Door de krachten te bundelen bied je elkaar een meerwaarde op elk niveau. Daarom spreken we bij Brio niet van leden, maar van partners. Zo creëren we een diepgaand engagement tussen zelfstandige ondernemingen, leveranciers en klanten. Het recept? De combinatie van de kennis van de vakman met de kracht van een keten. Door nationale ondersteuning stellen we zelfstandigen in staat zich te focussen op hun corebusiness, maar elke ondernemer blijft baas in eigen huis.  We bieden een totale overheadservice voor elke specialisatie: keukens, badkamers en totaalinterieur. Een bijkomend voordeel is dat onze partners mee de vruchten plukken van ons voorraadplatform E.C.K. en de overkoepelende Connect+ Group, waar Exellent, Selexion, Expert en zo meer deel van uitmaken.

Om de kracht van het anker te voelen, moet men de storm trotseren. Ons netwerk leeft. Samen blijven we op zoek naar vernieuwende oplossingen die we als groep sneller en met meer daadkracht kunnen verwezenlijken. Onze interieurspecialisten verkopen beleving, dromen, emotie. Dat is moeilijk online – maar gelukkig ook de troef van onze vakmannen, hoewel vandaag geen evidentie. Onze interieurspecialisten waren vanaf de start een schoolvoorbeeld van coronaproof interieurshoppen, aangezien er altijd al op afspraak werd gewerkt. Samen met Nelectra ijverden we dan ook voor een vervroegde heropening. Daarnaast  hielden we onze partners à la minute op de hoogte van de laatste nieuwe richtlijnen voor onze sector, waar onze vakmannen meteen op inspeelden.

Maatwerk werd altijd al sterk gewaardeerd, maar staat vandaag weer helemaal in de belangstelling. De toekomst ligt hier in de totaalaanpak met één aanspreekpunt voor alles: onestopshopping. Hiervoor kan je bouwen op onze vakmannen: zij worden de trekpleister in de vernieuwde customer journey. The future is ours!   

Totaalpartner voor stevigere marktpositie

must2-kopieren
Lees het gehele artikel

De vakman die een totaalproject kan realiseren, is voor de klant een aantrekkelijke partij. Voor je eigen activiteiten kan zo’n totaalaanpak echter ook een extra last betekenen, want het vergt meer leveranciers, meer coördinatie en dus minder tijd voor je kernactiviteiten. Tenzij je zoals Guido Poels, zaakvoerder van Cevek, in zee gaat met een partner die je over de volledige lijn ondersteunt.

Cevek werd in 1972 opgericht als verwarmings­specialist, maar breidde zijn activiteiten het voorbije decennium aanzienlijk uit. Sinds 2015 heeft het bedrijf volwaardige afdelingen voor het ontwerp en de plaatsing van badkamers en keukens op maat. Die zijn vanaf de opstart aangesloten bij aankoopgroepering Brio. “In wezen gaat onze samenwerking nog verder terug”, zegt Guido Poels. “Voor onze sanitaire toestellen kloppen we al meer dan tien jaar aan bij groothandel ECK. Toen zij samen met Brio een groep vormden, was onze aansluiting een logisch gevolg.”

must1-kopieren

Brio is niet enkel een aankoopgroepering, maar biedt ook ondersteuning

 

Totaalprojecten in de lift

Poels heeft in ieder geval nog geen seconde spijt gehad. Noch van de diversificatie van activiteiten, noch van het partnership met Brio. “Zowel particulieren als bouwfirma’s gaan voor hun nieuwbouwproject graag in zee met een totaalpartner, maar ook in de renovatiemarkt zijn totaalprojecten in opmars. Het gebeurt regelmatig dat we bij een klant komen om een ketel te vervangen, maar dat het gesprek gaandeweg ook over een nieuwe badkamer en keuken gaat. Als totaalaannemer sta je dan sterk, met een partner die ook effectief datzelfde totaalpakket aanbiedt nog sterker.”

Als enige aankoopgroepering in België ijvert Brio voor aankoopdeals voor keuken- als badkamerbouw. “Wij hebben een directe link naar fabrikanten in zowel keukenbouw als sanitair, en zijn daarenboven verbonden aan de Connect+ groep”, zegt Peter Vanthienen van Brio. “Zo slaan we voor onze partners niet alleen een interessante slag bij de groepsaankoop van keuken- en badkamermeubilair, tegels en andere materialen, maar kunnen we onder diezelfde gunstige voorwaarden ook alle gevraagde elektro aanbieden.”

dsc_4359-kopieren-kopieren

Dankzij een directe link met de Connect+ groep kan ook alle elektro onder gunstige voorwaarden verkregen worden. (Beeld: Cevek)

 

Eerlijke partner

Het zijn niet alleen de scherpe prijzen die voor Poels het verschil maken. “Als detailhandel-installateur verlies je al eens je particuliere klanten aan de groothandel. Ze gaan daar naar de showroom, krijgen een goede deal en besluiten om het zelf te doen. Dat is een jammere realiteit. Maar bij Brio is het anders. Zij stellen zich exclusief ten dienste van de vakman.”

Poels stuurt zijn klanten dan ook met plezier en vertrouwen naar de toonzaal van Brio in Herentals. “In onze eigen showroom kunnen we slechts een beperkt deel van het aanbod opstellen. De toonzaal van Brio vormt een mooie aanvulling. Bovendien weet ik dat mijn klanten er op een professionele manier geholpen worden. Als iets technisch niet haalbaar is, dan zullen ze daar ook eerlijk advies over krijgen.”

dsc_4326-kopieren-kopieren

De showrooms van Cevek en Brio werken aanvullend. “Op elke locatie wordt onze klant even professioneel geholpen.” (Beeld: Cevek)

 

Logistieke ondersteuning

Als aankoopgroepering onderscheidt Brio zich door sterk in te zetten op ondersteuning, zowel inzake communicatie als wat de logistiek betreft. “Zeker dat laatste maakt ons het leven gemakkelijker”, zegt Poels. “Brio zorgt er voor dat levertijden en afroepplaatsen gerespecteerd worden, kijkt na dat alles netjes gesorteerd en verpakt is en verdedigt onze belangen bij schadegevallen of andere discussies met de fabrikant. Daardoor staan wij aanzienlijk sterker in onze schoenen.”   

Pionier in totaalinterieur

brio-tz-003-kopieren
Lees het gehele artikel

Wat begon als een lokale groothandel voor sanitair en keukenelektro is vandaag een succesvolle groep van keuken- en badkamerspecialisten, waaronder de aankoopgroepering Brio. Johan Van Loock, oprichter van de groep, bracht vernieuwing in zijn bedrijf én op de markt.

We keren 25 jaar terug in de tijd. Johan Van Loock start in Hulshout ECK, voluit Elektro & Sani Center Kempen. De lokale groothandel groeit in de jaren daarop uit tot een begrip in de Kempen en daarbuiten. Van Loock beseft echter dat hij de positie van ECK moest bestendigen en ziet in de trend van de aankoopgroeperingen een mooie opportuniteit. Samen met Olivier Lanckriet van Exellent richt Johan Van Loock de aankoopgroep voor keukens en sanitair Brio op. 2013 staat in de boeken als officiële startdatum.

Brio-Group

Sanitair en keukens

Van bij de start richt de aankoopgroepering zich op de marktsegmenten van zowel keukens als badkamers. “Dat is een bewuste keuze”, aldus Peter Vanthienen, Formule Manager bij Brio en al van bij de start actief binnen het bedrijf. “We identificeerden deze beide segmenten immers als belangrijke groeipolen in de markt en konden verder bouwen op de basis van ECK. Een mooi begin van waar we ons vandaag op toespitsen: totaalinterieur. Alles zit onder één dak. De link met ECK blijft dan ook een vaste waarde, naast alle grote leveranciers. Dankzij hun voorraadbeheer leveren we steeds tijdig en vlot aan onze klanten. Rechtstreekse leveringen vanuit onze leveranciers naar onze partners lopen hiermee parallel.”

Brio-Group

De showroom van Brio staat open voor partners die hun klanten de laatste nieuwtjes willen tonen én laten testen.

 

Samen maar toch apart

Het Brio-motto luidt: samen sterker, samen beter. “Ons doel ligt immers in de kracht van zelfstandige ondernemers in keukens en badkamers samen te brengen in één sterke groep”, onderstreept Vanthienen. “Door de krachten te bundelen bieden we elkaar een meerwaarde op elk niveau. Daarom spreken we niet van leden maar van partners. Elke ondernemer blijft baas in eigen huis. Met Brio willen we hen ondersteunen in die aspecten waar ze nood aan hebben. We brengen echter nooit een wij-verhaal, maar blijven de identiteit en het vakmanschap van onze partners benadrukken. Bovendien geven we onze partners een extra duwtje in de rug: marketing & branding, diverse opleidingen (productkennis, klantgericht denken, …), netwerken, online aanwezigheid… zijn enkele voorbeelden uit ons aanbod. Onze grootste troef? Dat blijft veruit ons groepsgevoel. Collegialiteit en ideeënuitwisseling, bijvoorbeeld bij het inrichten van een etalage en showroom, liggen steevast aan onze basis. Daarnaast bieden we ook onze eigen Brio-showroom aan. Onze interieurspeciaalzaken en hun klanten kunnen bij ons in Herentals terecht voor een deskundige uitleg over de producten waarbij ze die ook meteen kunnen testen.”

ECK, meer dan een groothandel

Brio-Group

Vanthienen: “Brio wil op alle gebieden het verschil blijven maken.”

 

ECK bestaat dit jaar 25 jaar, een jubileum dat niet onopgemerkt voorbij zal gaan. Doorheen het jaar zijn activiteiten en acties gepland om de trouwe klanten te bedanken. Eind 2019 mondt het jubileumjaar uit in een groot feest. “ECK, het platform binnen de Brio Group, blijft een sterke en gevestigde waarde”, benadrukt Vanthienen. “Bij ECK staat de klant centraal en wordt zwaar ingezet op service naar de dealer toe. Belangrijk binnen dit verhaal is de boodschap dat er niet aan particuliere verkoop wordt gedaan, enkel en alleen levering en verkoop aan de vakhandel.” Dat de groep Brio-ECK nog steeds opportuniteiten identificeert en aanpakt, mag blijken uit de creatie en lancering vorig jaar van O-Plus, een eigen label badkamer- en keukenoplossingen. “Een eigen selectie aan producten ontbrak nog”, horen we. “O-Plus vult dit gat in de markt.”